Lean leiderschap vraagt iets van zorgverleners wat vaak haaks staat op de zorgverlening zelf. Loslaten en minder (micromanagen). Om het team echt in beweging te krijgen is juist mensen ruimte geven essentieel.

Wat is het geheim van goede lean teams?
Wat moet je doen om te zorgen dat teams continue zelf verbeteren en niet wachten op instructies van boven af?

Organisatiedeskundige Desirée van Dun, specialist prestatieverbetering bij House of Performance en assistant professor aan de Universiteit Twente promoveerde cum laude op dat vraagstuk. Ze schreef in MT een artikel hierover.Voor zorgverleners is vooral het deel van leiding geven en loslaten interessant. Medici zijn van nature operationeel gericht en hebben op dat onderdeel vaak meer te leren. Uit haar onderzoek bleek dat bij het managen van het team effectieve leiders zich juist minimaal bezig houden met de uitvoering, maar daarentegen investeren in het functioneren van de groep.

zodra teamleiders ophouden voor politieagent te spelen en daarmee de belangrijkste randvoorwaarde voor autonomie scheppen, beginnen teamleden hun eigen prestaties te monitoren, zag Van Dun.